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Essere etici nell’aiutare i clienti: “è giusto dire loro ciò che vogliono sentirsi dire anche se poi gli vendiamo ciò di cui hanno bisogno?”

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Ultimo aggiornamento il Marzo 27, 2023

La foto della donna che riflette ti invita a pensare all'importanza di adottare un approccio etico e autentico nel marketing per coach, counselor e operatori olistici. Mentre la donna sembra immersa nei suoi pensieri, ti invitiamo a prenderti un momento per considerare come la sincerità, l'empatia e il rispetto siano fondamentali per costruire relazioni di fiducia con i clienti e raggiungere il successo nel tuo lavoro. Segui il percorso dell'articolo per scoprire come puoi promuovere i tuoi servizi in modo etico e autentico, attraendo solo le persone che risuonano con la tua vera essenza e le tue competenze.

Empatia e verità: il giusto equilibrio nel marketing per coach, counselor e operatori olistici

Iniziamo col dire che, come professionisti del settore olistico, coach e counselor, non dovremmo mai dire alle persone esattamente ciò che vogliono sentire solo per far loro piacere. È fondamentale dimostrare empatia e riconoscere il punto di vista degli altri, ma senza cadere nella trappola di accontentarli a tutti i costi.

Prendiamo ad esempio Marta, un’operatrice olistica

Lei si è imbattuta in un cliente afflitto da un forte stress lavorativo. Marta sa che le soluzioni rapide e superficiali non sono la risposta ai problemi del cliente, ma teme che dire la verità possa allontanarlo. Quindi, cosa dovrebbe fare Marta?

In questo caso, Marta deve riconoscere il problema del cliente e presentare soluzioni efficaci e realistiche, senza forzare la vendita. Il marketing manipolatorio, basato sull’inganno e sulla menzogna, porta solamente a delusioni e risentimenti, questo perché, di fatto, noi non sappiamo in quale spazio della mente si trovi quel cliente, quindi, sia dargli una soluzione troppo veloce, che dargliene una dove non ottiene ciò per cui era venuto, sono entrambi sbagliati.

Per evitare questo, bisogna trovare il giusto equilibrio tra empatia e verità, come sottolineato in questo interessante articolo su come promuoversi online senza sentirsi disonesti e non essere troppo accondiscendenti.

Marketing etico e rispettoso: costruire relazioni durature con i clienti

Nel nostro settore, l’obiettivo principale dovrebbe essere aiutare le persone a vedere la realtà e a capire come risolvere i loro problemi senza dietrologie. Questo approccio etico e rispettoso al marketing per coach, counselor e operatori olistici permette di costruire relazioni oneste e durature con i clienti.

Immagina di essere un coach che si imbatte in un cliente alle prese con problemi di autostima. Invece di promettere soluzioni miracolose e immediate, potresti condividere il tuo punto di vista e le tue esperienze, fornendo esempi concreti di come hai aiutato altre persone a superare sfide simili. In questo modo, il cliente può fare una scelta consapevole, basata su informazioni corrette e realistiche.

Un altro aspetto fondamentale è la pazienza.

Il grande problema per cui diciamo loro ciò che vogliono sentirsi dire per chiudere in fretta, è la fretta. Ne ho parlato abbastanza in questo articolo:

Non bisogna avere fretta di concludere la vendita, ma lavorare per aiutare le persone a comprendere la soluzione giusta per loro, anche se ciò non significa che compreranno il nostro prodotto o servizio o che ci impiegheranno una vita a decidere se farlo. Un approccio premuroso e paziente dimostra che ci teniamo davvero al benessere dei nostri clienti, e non siamo interessati solo a concludere una vendita.

D’altronde, come ho detto in passato, se il nostro problema sono i soldi, ovviamente questo poi va a contaminare il nostro operato in modo così subdolo da non rendercene conto.

Quindi, la cosa più importante è parlare con sincerità e rispetto alle persone. Dobbiamo riconoscere le loro esigenze, ma non mentire loro o manipolarli. Solo in questo modo possiamo costruire relazioni oneste e durature con i nostri clienti.

Se desideri approfondire ulteriormente l’argomento, ti consiglio di dare un’occhiata a quest’articolo sul come, fare leva sul dolore nel coaching, sia sbagliato.

Infine, ti invito a scoprire il mio percorso per la creazione del messaggio autentico: un percorso in 5 video lezioni per fare chiarezza interna sugli argomenti di cui parlare quando ci si promuove online, attirando solo persone a cui risuona la tua vera essenza.

Puoi trovare il percorso a questo link

Questo percorso ti guiderà nella definizione del tuo messaggio unico e autentico, permettendoti di attrarre i clienti ideali nel settore del coaching, counseling e olistico senza snaturare la tua essenza. Imparerai come trovare nuove idee per i post, creare contenuti ed come essere autentico/a online.

Il percorso ha un costo di 90€ per 5 lezioni, ma se per ora cerchi qualcosa di gratuito per iniziare e metterci la faccia, puoi provare questo mini percorso gratuito o acquistare il mio libro: “CONTENT MARKETING OLISTICO: Come promuoversi online in modo autentico nel settore olistico se sei Counselor, Coach o Operatore olistico” che trovi su amazon

Ricorda, un marketing etico e rispettoso è la chiave per avere successo nel settore olistico, nel coaching e nel counseling. Con empatia, comprensione e autenticità, riuscirai a costruire relazioni solide e durature con i tuoi clienti, contribuendo al loro benessere e al tuo successo professionale.

In conclusione: un marketing autentico per un futuro sostenibile

La combinazione di empatia, comprensione e autenticità è ciò che permette di creare una strategia di marketing efficace ed etica per coach, counselor e operatori olistici. Attraverso un approccio narrativo e coinvolgente, basato su esempi di vita reale, possiamo aiutare i nostri clienti a riconoscere i loro problemi e a trovare soluzioni realistiche e sostenibili.

Mantenendo sempre un tono colloquiale e rispettoso, riusciamo a instaurare un rapporto di fiducia con i nostri clienti, dimostrando che ci preoccupiamo davvero del loro benessere. In questo modo, non solo raggiungeremo il successo nel nostro settore, ma contribuiremo anche a creare un mondo migliore, in cui le persone si sentono sostenute e comprese.

Continua a investire nel tuo sviluppo professionale e personale, approfondendo temi come il marketing autentico per counselor, come evitare di essere manipolatori nel settore olistico. Esplora le diverse possibilità per promuovere il tuo lavoro, come creare contenuti per promuoversi online in modo etico, senza sentirsi disonesti, sapendo che stai facendo bene al mondo.

Ricorda sempre che l’autenticità è fondamentale per costruire relazioni solide e durature con i tuoi clienti. Scopri cosa significa essere autentici e come essere autentici online per garantire che il tuo marketing sia sempre allineato con la tua essenza e i tuoi valori.

Chi sono

In un mondo in cui il "vendere" arriva prima dell'aiutare, è diventato difficile per chi, come te, si dedica agli altri per vocazione...

Marco Munich è un consulente marketing che, attraverso un marketing etico ed estremamente personalizzato, aiuta Life Coach, Counselor e Professionisti dell’olistico a creare contenuti intuitivi, che arrivano al cuore delle persone, raggiungendole nel loro spazio.