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Come capire se potrebbe piacere agli utenti? 

 Luglio 6, 2020

Scritto da  Marco Munich

Quando comunichi qualcosa al tuo pubblico, probabilmente ti chiederai ogni volta come capire se quello che stai dicendo piace alle persone.

La domanda che ti devi porre ogni volta è:

È come lo direbbero loro?

Raggiungere lo spazio dei tuoi clienti

Ogni mese organizzo un percorso per la creazione del messaggio autentico, all’interno del quale aiuto le persone a trovare quello spazio che solitamente abbiamo quando parliamo alle persone dal vivo, e che prende in considerazione anche il loro sentire rispetto a un loro problema.

Creazione Messaggio Autentico - Percorso Online per comunicare in modo autentico

Quello che chiedo sempre perciò è

I miei clienti capirebbero? Il problema si risolve così effettivamente o sono loro che lo pensano?

In altre parole bisogna capire, come accennato all’inizio, se la risposta al loro problema che tu dai all’interno dei tuoi servizi ha la stessa maniera di comunicare che utilizzerebbero i tuoi clienti.

Se così non dovesse essere il consiglio che do sempre è di abbassarsi al livello del tuo pubblico, e di farlo a ragion veduta, perché un coach, un counselor o un terapeuta tendono sempre a vedere in maniera accademica il problema del cliente.

Di conseguenza, chi svolge questi tipi di attività sa già qual è il problema e che si risolve in un certo modo, finendo poi per scrivere articoli in cui si parla subito della soluzione. Il punto però è che se il pubblico non sa che il problema si risolve in quel modo, quasi sicuramente non leggerà quell’articolo, perché gli risulterà noioso.

Diventa quindi estremamente importante sintonizzarsi sulla stessa frequenza del pubblico, ponendosi la domanda dell’inizio. Qualsiasi cosa noi facciamo per il nostro business, dobbiamo sempre partire da questa domanda.

È importante il loro modo di esprimersi

Se poi la risposta alla domanda è sì, sarà poi il pubblico a far capire se quel che abbiamo fatto ha avuto successo oppure no. La domanda iniziale invece serve a filtrare da subito ciò che è giusto (o che abbiamo la sensazione che sia giusto), da ciò che non lo è.

Nel dubbio, si potrebbe anche chiedere direttamente al pubblico come si esprimerebbe. In alternativa, puoi anche andare su Amazon e vedere come le persone esprimono un problema attraverso le recensioni. In questo modo potrai andare a vedere proprio qual è il loro modo di comunicare.

Noterai ad esempio qual è il tono con cui si esprimono e le parole che utilizzano e, in base a questi, capire la loro angolazione rispetto al problema. Dopodiché potresti anche vedere se potenzialmente è possibile costruire un contenuto attorno a quell’argomento.

In conclusione:

Chiediti quindi sempre se ciò che stai dicendo “è come lo direbbero loro”; questo ti sarà estremamente utile nella tua attività per capire se stai andando nella stessa direzione dei tuoi clienti.

Un abbraccio, a presto!

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Marco Munich


In un mondo in cui il "vendere" arriva prima dell'aiutare, è diventato difficile per chi, come te, si dedica agli altri per vocazione... Marco Munich è un consulente marketing che, attraverso un marketing etico ed estremamente personalizzato, aiuta Life Coach, Counselor e Professionisti dell’olistico a creare contenuti intuitivi, che arrivano al cuore delle persone, raggiungendole nel loro spazio.

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